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112年數位治理策略管理訓練課程】課程實錄

主題3:智慧創新與法治調適

課程時間:2023/10/19~2023/10/20

課程地點:公務人力發展學院502教室

學習目標:隨著AI技術發展多元,如何善用新興科技促進公共服務創新與優化成為未來的趨勢,本課程運用工作坊課程來提升學習者的觀察與描繪使用者經驗的能力,並瞭解如何將新興人工智慧技術整合至工作型態面臨的法治挑戰。

第一梯次相同課程:

https://www.teg.org.tw/seminars/56

https://www.teg.org.tw/seminars/57

 

第二梯次異動課程:

課程名稱:T-Road跟零信任

授課老師:主持–潘國才主秘(新增)

          與談–楊耿瑜副司長(新增)

          與談–黃勝雄董事長暨執行長

潘國才照片 楊耿瑜照片 黃勝雄照片

課程摘錄: 

首先由數位發展部潘國才主秘開場,簡單說明T-Road主責單位是數位政府司未來幾年要推動的工作,便交給與談人開啟今日的論壇。

第一位與談人數位發展部數位政府司楊耿瑜副司長,首先說明目前數位政府司在數位發展部中的執行事項,包括建立骨幹防護-政府網際網路服務網、建立T-Road跨機關資料傳輸通道以及建立端點防護—零信任架構等,而在未來的發展方向,包括應將機密資料加密儲存,且關鍵核心的資料在雲端上有備份及還原能力,需注意上傳雲端須加密、分持等。副司長更提及公務員須具備自行還原資料的能力,需建立出簡易操作程序,如一鍵還原、一鍵備份。最後,副司長強調,資料不只是技術,更是管理、素養,機關所有人皆須有資料保全的改念,時刻注意資料保管措施。當問題發生時,要找出問題根源,再思考是否有相應配套及機制,以填補危機處理的缺口。

第二位與談人台灣網路資訊中心黃勝雄董事長接續分享T-Road及零信任的架構。首先先介紹T-Road的成因,並以實際的案例說明。接著,提到零信任的三大概念,每一個項目都要實施檢測、很久沒有用的帳號給予最低使用權限以及假設資料被竊取時需要做哪些減緩措施。並提出可能產生的問題,董事長再三強調零信任不可有歧視架構,不應因內、外網而有不同資安控管機制,零信任措施應一體適用。最後,黃董事長提到政策的三難困境(Policy trilemma),信任、韌性、可控制性三構面最多只能滿足兩構面,必須捨棄一構面。須在使用者經驗跟安全性達成平衡,以及思考在T-Road跟零信任能否再創造更多信任。

照片

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課程名稱:錯假訊息對公共治理影響

授課老師:主持–廖興中副主任(新增)

          與談–鄭宇君教授

          與談–卞中佩助理教授

          與談–陳順孝副教授

廖興中照片

鄭宇君照片 卞中佩照片 陳順孝照片

課程摘錄:

本論壇的主持人為數位治理研究中心副主任廖興中副教授,簡單開場介紹完三位與談人的背景及議題後便開始今天的與談。

首先是國立政治大學傳播學院鄭宇君教授分享社交媒體時代假訊息的擴散與影響,現今接收新聞的管道多來自社交媒體,平台的演算法會助長假訊息的傳播,接著說明演算法的邏輯及擴散的途徑。鄭教授說明垃圾新聞的特徵包含專業性不足、風格聳動、信譽不佳、具有偏見、偽造新聞網站,只要符合三項以上即是垃圾新聞。最後鄭教授提到目前面臨的新挑戰是生成式 AI(Artificial Intelligence Generated Content , AIGC)對假訊息傳播的影響及假訊息的因應之道。

第二位與談人國立政治大學創新國際學院卞中佩老師,分享假訊息治理與民主社會的現象,以假訊息操弄實例說明假訊息為何難治理,在數位民主或是數位統治時代,透過數位通訊科技載具傳送流通訊息,突破以往空間與時間限制的藩籬,在當前社群媒體時代言論有許多類型,資訊流通快速,幾乎都是真假混雜,雖然透過自由市場競爭,假的也許久的就會被淘汰掉,但大眾無意,或刻意產製扭曲、未經查證、或變遷的意見、資訊或新聞,產生大眾對公共事務意見形成之影響,甚至會發生改變民主政治的選擇結果,如透過口碑行銷去做口碑行銷的與論操作等等,在當前維護言論自由的基礎上,很難去界定或是治理,因此強化公民參與在政府政策與決定,,一方面保存言論自由,一方面則盡量透過市場機制將網軍的影響降到最低,目前在各國仍是待解決的議題。

接著由輔仁大學新聞傳播學系陳順孝副教授,分享如何辨別錯訊息及假訊息,根據研究顯示,假訊息被轉發的機率高7成,速度則快6倍,政治類假新聞更是比其他假訊息類型的傳播速度快3倍。陳副教授分享了假訊息的防治之道及辨別假訊息之方法,最後期望臺灣可以出現一個平台匯集好的新聞,廣納媒體,加上自主訂閱,加上AI整理,再加上信任排行榜,讓好的新聞得到更多的支持。

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