數位治理研究中心

研究案摘要

本研究以前瞻數位匯流的產業發展與其相關法規為基礎，透過多元利害關係人觀點，研擬電子治理在數位匯流發展趨勢下，政府行政機關如何統合跨部會功能職掌、資源與業務流程，以俾利於未來我國電子治理計畫整合與推動，同時檢討電子治理相關法制與政策（如政府資訊公開、個人資料保護、數位機會、資訊公開、網路服務遞送、民主參與等）可能需要的調整。

研究方法

1. 次級資料分析
2. 個別訪談
3. 焦點團體訪談
4. 問卷調查

研究結果

1. 如以次級資料分析所得而言，雖然數位電視仍因普及程度受限，我國使用行動數位裝置（主要為智慧型手機與平板電腦）皆已達一定規模。
   
2. 行動化、互動化、個人化、與雲端整合的服務需求特性已經成形，也使得過往主導電子治理服務的政府機關與其協力產業的經營管理型態有所演變，除了升級既存的電子化政府服務之外，最明顯的是為了提供更多樣主動的服務，政府機關逐漸轉向善用資料與協力管理模式，當然隨之而來也包括個人隱私、資訊安全、電子憑證與交易收費等法規制度的調整。