訪問結果
0 = 訪問成功
10 = 受訪者暫時不在 或 不便接聽 (非當日約訪者)
20 = 受訪者因臨時有事而中途拒訪 (非當日約訪者)
30 = 受訪者暫時不在 或 不便接聽 (可當日約訪者)
40 = 受訪者因臨時有事而中途拒訪 [可當日約訪者]
50 = 受訪者拒絕受訪 [無法再訪者]
60 = 受訪者中途拒訪 [無法再訪者]
70 = 接電話即拒訪 或 接電話者有事(我很忙)
80 = 因語言因素無法受訪
81 = 因語言因素無法受訪（原住民話 ）
82 = 因語言因素無法受訪（客語 ）
83 = 因語言因素無法受訪（方言）
90 = 因生理或心理因素無法受訪
91 = 受訪者死亡
92 = 因其他因素無法受訪
100 = 無人接聽
110 = 通話中或電話沒掛好。〔經立即重撥一次後仍忙線〕
111 = 沒有接觸過
112 = 以通訊技術封閉電話
120 = 停話
121 = 空號
122 = 被斷線停話
123 = 移機轉號
124 = 號中再轉號
125 = 轉接至另一號
126 = 電話故障
130 = 傳真機或其他資料傳輸設備
140 = 答錄機（住宅）
141 = 答錄機（非住宅）
150 = 受訪者訪問期間不在（服役 國外）
160 = 戶中無合格受訪對象（或 外國人）
170 = 不在母體定義之內（例如非訪問地區）
171 = 已訪問過
180 = 公司或政府機關或社團或機構
181 = 群居單位（如宿舍）
190 = 配額已滿
201 = 問不出該戶是否有合格受訪者
202 = 其他原因導致不能確定是否有合格受訪者

訪員性別
1 = 男
2 = 女

訪員級數
1 = 第一級
2 = 第二級
3 = 第三級
4 = 第四級

受訪樣本
1 = 正取樣本
2 = 替代樣本

Q6請問您會使用哪一些東西上網？電腦、手機、平板、或其他什麼設備，還是你從來不上網？
0 = 從未上網（跳至手機問卷3-非網路使用者問卷第2題）
1 = （只有）電腦
2 = （只有）手機/電話
3 = （只有）平板電腦
4 = （只有）其他器具/設備【請紀錄】
5 = （1電腦）+（2手機/電話）
6 = （1電腦）+（3平板電腦）
7 = （2手機/電話）+（3平板電腦）
8 = （1電腦）+（2手機/電話）+（3平板電腦）
9 = （1電腦）+（4其他器具/設備【請紀錄】）
10 = （2手機/電話）+（4其他器具/設備【請紀錄】）
11 = （3平板電腦+（4其他器具/設備【請紀錄】）
12 = （1電腦）+（2手機/電話）+（4其他器具/設備【請紀錄】）
13 = （1電腦）+（3平板電腦）+（4其他器具/設備【請紀錄】）
14 = （2手機/電話）+（3平板電腦）+（4其他器具/設備【請紀錄】）
15 = （1電腦）+（2手機/電話）+（3平板電腦）+（4其他器具/設備【請紀錄】）
16 = （1電腦）+（2手機/電話）+相機
17 = （1電腦）+（2手機/電話）+電視盒
18 = （1電腦）+（2手機/電話）+遊戲機
19 = （1電腦）+（2手機/電話）+（3平板電腦）+相機
20 = （1電腦）+（2手機/電話）+（3平板電腦）+智慧電視

V1.請問，平均來說您每週（透過任何可上網設備）使用網路的時間有幾天（包括所有使用網路的時間）？
0 = 不到1天
1 = 1 天
2 = 2 天
3 = 3 天
4 = 4 天
5 = 5 天
6 = 6 天
7 = 7 天
96 = 拒答
97 = 有使用，但不清楚天數
98 = 不知道
99 = 跳題

V2. 請問，您使用網路主要用途包括哪些？（複選）透過網路繳帳單
0 = 無
1 = 有
99 = 跳題

Q15E. 請問，您自己會不會下載及安裝行動裝置上的APPs（應用程式），是完全不會、不太會、還算會還是很厲害？
1 = 完全不會
2 = 不太會
3 = 還算會
4 = 很厲害
98 = 不知道/不確定
99 = 跳題

V3. 請問，您平常會去的網站中，有多少是政府機關的網站？
1 = 幾乎全都是
2 = 大部分是
3 = 一半一半
4 = 少部分是
5 = 幾乎都不是（跳至手機問卷2-非電子化政府網路使用者問卷第7題）
98 = 不知道╱忘記了（跳至手機問卷2-非電子化政府網路使用者問卷第7題）
99 = 跳題

V3反向題
1 = 幾乎都不是（跳至住宅問卷2-非電子化政府網路使用者問卷第8題)
2 = 少部分是
3 = 一半一半
4 = 大部分是
5 = 幾乎全都是
98 = 不知道╱忘記了（跳至住宅問卷2-非電子化政府網路使用者問卷第8題）
99 = 跳題

（續V3-1）依據您的經驗，若透過手機來瀏覽政府機關的網站，方不方便?
1 = 非常不方便
2 = 不方便
3 = 方便
4 = 非常方便
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

F4-3 接下來，我們想詢問您一些有關政府單位提供之網路服務的問題。請問，您認為政府網站上提供的資訊（台語：資料）可不可靠？
1 = 非常不可靠
2 = 不可靠
3 = 可靠
4 = 非常可靠
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

F4-2請問，您相不相信政府透過網路就能處理好事情，民眾不一定要親自到政府機關去？
1 = 非常不相信
2 = 不相信
3 = 相信
4 = 非常相信
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

B2-2 近年來政府會透過手機、簡訊或網路把像地震、退補稅、請領育兒津貼或其他個人福利相關訊息主動通知給民眾，您覺得這個服務對您來講有沒有幫助？
1 = 非常沒有幫助
2 = 沒有幫助
3 = 有幫助
4 = 非常有幫助
96 = 拒答
98 = 不知道╱沒意見
99 = 跳題

Q21B. 接下來，想要請教您對網路的一些看法。有人說，「在網路上表達自己對政治的看法，是很安全的」，請問您同不同意這種說法？
1 = 非常不同意
2 = 不同意
3 = 同意
4 = 非常同意
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

H4-1 如果沒有網路，您的生活會變得比較快樂、還是比較不快樂？
1 = 比以前不快樂很多
2 = 比以前不快樂一些
3 = 差不多╱沒變
4 = 比以前快樂一些
5 = 比以前快樂很多
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

H2-1因為有網路，您和家人的關係變更親密、更疏遠、還是差不多？
1 = 變疏遠
2 = 差不多
3 = 更親密
98 = 不知道
99 = 跳題

Q14D. 請問，您擔不擔心自己的隱私在網路上被別人侵犯？
1 = 非常不擔心
2 = 不擔心
3 = 擔心
4 = 非常擔心
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

Q15. 若比較電腦、手機、平板等幾個不同上網工具，您覺得哪一種設備最容易造成自己的隱私外洩？
1 = 手機
2 = 平板
3 = 桌機/筆電
4 = 都差不多
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

接下來，想請教您一些有關目前政治與社會環境的看法。 Uber（屋伯）是近年興起的網路叫車平台，現在有人出門會搭Uber的車，甚至去當他們的駕駛。請問，您願意搭Uber的車或當他們的駕駛嗎？還是您根本沒聽過Uber？
1 = 僅會成為Uber的駕駛
2 = 透過Uber叫車
3 = 當駕駛或乘客都願意
4 = 沒聽過Uber
5 = 當駕駛或乘客都不願意
96 = 拒答
98 = 不知道/沒意見
99 = 跳題

有人說，「相同性別可以結婚」，請問您贊不贊成？
1 = 非常不贊成
2 = 不贊成
3 = 贊成
4 = 非常贊成
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

有人主張臺灣現階段應停止使用核能發電，有人主張要繼續使用核電。請問您比較偏向哪種主張？
1 = 停止使用核電
2 = 繼續使用核電
3 = 沒意見
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

請問，您贊不贊成法律應該保障勞工和其他職業一樣，每年放的假日天數相同？
1 = 贊成
2 = 不贊成
3 = 沒意見
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

Uber是近年興起的網路叫車平台，在社會上有人主張開放Uber，有人主張取締Uber。請問您比較偏向哪種主張？
1 = 開放 Uber
2 = 取締 Uber
3 = 沒意見
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

V5. 請問，您現在居住的地方，有住宅電話嗎？
1 = 有
2 = 沒有
96 = 拒答
99 = 跳題

請問，您有沒有自然人憑證？【憑證過期也算有】
1 = 有
2 = 沒有
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

請問，您是民國幾年出生的？
96 = 拒答
99 = 跳題

請問您住在哪一個縣市？
2 = 宜蘭縣
4 = 新竹縣
5 = 苗栗縣
7 = 彰化縣
8 = 南投縣
9 = 雲林縣
10 = 嘉義縣
13 = 屏東縣
14 = 臺東縣
15 = 花蓮縣
16 = 澎湖縣
17 = 基隆市
18 = 新竹市
20 = 嘉義市
28 = 金門縣
29 = 連江縣
63 = 臺北市
64 = 高雄市
65 = 新北市
66 = 臺中市
67 = 臺南市
68 = 桃園市
96 = 拒答

請問在宜蘭縣哪一個鄉鎮市？
1 = 宜蘭市
2 = 羅東鎮
3 = 蘇澳鎮
4 = 頭城鎮
5 = 礁溪鄉
6 = 壯圍鄉
7 = 員山鄉
8 = 冬山鄉
9 = 五結鄉
10 = 三星鄉
11 = 大同鄉
12 = 南澳鄉
96 = 拒答

請問在新竹縣哪一個鄉鎮市？
1 = 竹北市
2 = 竹東鎮
3 = 新埔鎮
4 = 關西鎮
5 = 湖口鄉
6 = 新豐鄉
7 = 芎林鄉
8 = 橫山鄉
9 = 北埔鄉
10 = 寶山鄉
11 = 峨眉鄉
12 = 尖石鄉
13 = 五峰鄉
96 = 拒答

請問在苗栗縣哪一個鄉鎮市？
1 = 苗栗市
2 = 苑裡鎮
3 = 通霄鎮
4 = 竹南鎮
5 = 頭份鎮
6 = 後龍鎮
7 = 卓蘭鎮
8 = 大湖鄉
9 = 公館鄉
10 = 銅鑼鄉
11 = 南庄鄉
12 = 頭屋鄉
13 = 三義鄉
14 = 西湖鄉
15 = 造橋鄉
16 = 三灣鄉
17 = 獅潭鄉
18 = 泰安鄉
96 = 拒答

請問在彰化縣哪一個鄉鎮市？
1 = 彰化市
2 = 鹿港鎮
3 = 和美鎮
4 = 線西鄉
5 = 伸港鄉
6 = 福興鄉
7 = 秀水鄉
8 = 花壇鄉
9 = 芬園鄉
10 = 員林鎮
11 = 溪湖鎮
12 = 田中鎮
13 = 大村鄉
14 = 埔鹽鄉
15 = 埔心鄉
16 = 永靖鄉
17 = 社頭鄉
18 = 二水鄉
19 = 北斗鎮
20 = 二林鎮
21 = 田尾鄉
22 = 埤頭鄉
23 = 芳苑鄉
24 = 大城鄉
25 = 竹塘鄉
26 = 溪州鄉
96 = 拒答

請問在南投縣哪一個鄉鎮市？
1 = 南投市
2 = 埔里鎮
3 = 草屯鎮
4 = 竹山鎮
5 = 集集鎮
6 = 名間鄉
7 = 鹿谷鄉
8 = 中寮鄉
9 = 魚池鄉
10 = 國姓鄉
11 = 水里鄉
12 = 信義鄉
13 = 仁愛鄉
96 = 拒答

請問在雲林縣哪一個鄉鎮市？
1 = 斗六市
2 = 斗南鎮
3 = 虎尾鎮
4 = 西螺鎮
5 = 土庫鎮
6 = 北港鎮
7 = 古坑鄉
8 = 大埤鄉
9 = 莿桐鄉
10 = 林內鄉
11 = 二崙鄉
12 = 崙背鄉
13 = 麥寮鄉
14 = 東勢鄉
15 = 褒忠鄉
16 = 臺西鄉
17 = 元長鄉
18 = 四湖鄉
19 = 口湖鄉
20 = 水林鄉
96 = 拒答

請問在嘉義縣哪一個鄉鎮市？
1 = 太保市
2 = 朴子市
3 = 布袋鎮
4 = 大林鎮
5 = 民雄鄉
6 = 溪口鄉
7 = 新港鄉
8 = 六腳鄉
9 = 東石鄉
10 = 義竹鄉
11 = 鹿草鄉
12 = 水上鄉
13 = 中埔鄉
14 = 竹崎鄉
15 = 梅山鄉
16 = 番路鄉
17 = 大埔鄉
18 = 阿里山鄉
96 = 拒答

請問在屏東縣哪一個鄉鎮市？
1 = 屏東市
2 = 潮洲鎮
3 = 東港鎮
4 = 恆春鎮
5 = 萬丹鄉
6 = 長治鄉
7 = 麟洛鄉
8 = 九如鄉
9 = 里港鄉
10 = 鹽埔鄉
11 = 高樹鄉
12 = 萬巒鄉
13 = 內埔鄉
14 = 竹田鄉
15 = 新埤鄉
16 = 枋寮鄉
17 = 新園鄉
18 = 崁頂鄉
19 = 林邊鄉
20 = 南州鄉
21 = 佳冬鄉
22 = 琉球鄉
23 = 車城鄉
24 = 滿州鄉
25 = 枋山鄉
26 = 三地門鄉
27 = 霧臺鄉
28 = 瑪家鄉
29 = 泰武鄉
30 = 來義鄉
31 = 春日鄉
32 = 獅子鄉
33 = 牡丹鄉
96 = 拒答

請問在臺東縣哪一個鄉鎮市？
1 = 臺東市
2 = 成功鎮
3 = 關山鎮
4 = 卑南鄉
5 = 鹿野鄉
6 = 池上鄉
7 = 東河鄉
8 = 長濱鄉
9 = 太麻里鄉
10 = 大武鄉
11 = 綠島鄉
12 = 海端鄉
13 = 延平鄉
14 = 金峰鄉
15 = 達仁鄉
16 = 蘭嶼鄉
96 = 拒答

請問在花蓮縣哪一個鄉鎮市？
1 = 花蓮市
2 = 鳳林鎮
3 = 玉里鎮
4 = 新城鄉
5 = 吉安鄉
6 = 壽豐鄉
7 = 光復鄉
8 = 豐濱鄉
9 = 瑞穗鄉
10 = 富里鄉
11 = 秀林鄉
12 = 萬榮鄉
13 = 卓溪鄉
96 = 拒答

請問在澎湖縣哪一個鄉鎮市？
1 = 馬公市
2 = 湖西鄉
3 = 白沙鄉
4 = 西嶼鄉
5 = 望安鄉
6 = 七美鄉
96 = 拒答

請問在基隆市哪一個區？
1 = 中正區
2 = 七堵區
3 = 暖暖區
4 = 仁愛區
5 = 中山區
6 = 安樂區
7 = 信義區
96 = 拒答

請問在新竹市哪一個區？
1 = 東區
2 = 北區
3 = 香山區
96 = 拒答

請問在嘉義市哪一個區？
1 = 東區
2 = 西區
96 = 拒答

請問在金門縣哪一個鄉鎮市？
1 = 金城鎮
2 = 金沙鎮
3 = 金湖鎮
4 = 金寧鄉
5 = 烈嶼鄉
6 = 烏坵鄉
96 = 拒答

請問在連江縣哪一個鄉鎮市？
1 = 南竿鄉
2 = 北竿鄉
3 = 莒光鄉
4 = 東引鄉
96 = 拒答

請問在臺北市哪一個區？
1 = 松山區
2 = 信義區
3 = 大安區
4 = 中山區
5 = 中正區
6 = 大同區
7 = 萬華區
8 = 文山區
9 = 南港區
10 = 內湖區
11 = 士林區
12 = 北投區
96 = 拒答

請問在高雄市哪一個區？
1 = 鹽埕區
2 = 鼓山區
3 = 左營區
4 = 楠梓區
5 = 三民區
6 = 新興區
7 = 前金區
8 = 苓雅區
9 = 前鎮區
10 = 旗津區
11 = 小港區
12 = 鳳山區
13 = 林園區
14 = 大寮區
15 = 大樹區
16 = 大社區
17 = 仁武區
18 = 鳥松區
19 = 岡山區
20 = 橋頭區
21 = 燕巢區
22 = 田寮區
23 = 阿蓮區
24 = 路竹區
25 = 湖內區
26 = 茄萣區
27 = 永安區
28 = 彌陀區
29 = 梓官區
30 = 旗山區
31 = 美濃區
32 = 六龜區
33 = 甲仙區
34 = 杉林區
35 = 內門區
36 = 茂林區
37 = 桃源區
38 = 那瑪夏區
96 = 拒答

請問在新北市哪一區？
1 = 板橋區
2 = 三重區
3 = 中和區
4 = 永和區
5 = 新莊區
6 = 新店區
7 = 樹林區
8 = 鶯歌區
9 = 三峽區
10 = 淡水區
11 = 汐止區
12 = 瑞芳區
13 = 土城區
14 = 蘆洲區
15 = 五股區
16 = 泰山區
17 = 林口區
18 = 深坑區
19 = 石碇區
20 = 坪林區
21 = 三芝區
22 = 石門區
23 = 八里區
24 = 平溪區
25 = 雙溪區
26 = 貢寮區
27 = 金山區
28 = 萬里區
29 = 烏來區
96 = 拒答

請問在臺中市哪一個區？
1 = 中區
2 = 東區
3 = 南區
4 = 西區
5 = 北區
6 = 西屯區
7 = 南屯區
8 = 北屯區
9 = 豐原區
10 = 東勢區
11 = 大甲區
12 = 清水區
13 = 沙鹿區
14 = 梧棲區
15 = 后里區
16 = 神岡區
17 = 潭子區
18 = 大雅區
19 = 新社區
20 = 石岡區
21 = 外埔區
22 = 大安區
23 = 烏日區
24 = 大肚區
25 = 龍井區
26 = 霧峰區
27 = 太平區
28 = 大里區
29 = 和平區
96 = 拒答

請問在臺南市哪一個區？
1 = 新營區
2 = 鹽水區
3 = 白河區
4 = 柳營區
5 = 後壁區
6 = 東山區
7 = 麻豆區
8 = 下營區
9 = 六甲區
10 = 官田區
11 = 大內區
12 = 佳里區
13 = 學甲區
14 = 西港區
15 = 七股區
16 = 將軍區
17 = 北門區
18 = 新化區
19 = 善化區
20 = 新市區
21 = 安定區
22 = 山上區
23 = 玉井區
24 = 楠西區
25 = 南化區
26 = 左鎮區
27 = 仁德區
28 = 歸仁區
29 = 關廟區
30 = 龍崎區
31 = 永康區
32 = 東區
33 = 南區
34 = 北區
35 = 安南區
36 = 安平區
37 = 中西區
96 = 拒答

請問在桃園市哪一個區？
1 = 桃園區
2 = 中壢區
3 = 大溪區
4 = 楊梅區
5 = 蘆竹區
6 = 大園區
7 = 龜山區
8 = 八德區
9 = 龍潭區
10 = 平鎮區
11 = 新屋區
12 = 觀音區
13 = 復興區
96 = 拒答

請問，您的最高學歷？【肄業包含在學中】
1 = 不識字
2 = 識字但未入學
3 = 小學肄業
4 = 小學畢業
5 = 國、初中肄業
6 = 國、初中畢業
7 = 高中、職肄業
8 = 高中、職畢業
9 = 專科肄業
10 = 專科畢業
11 = 大學肄業（含在學中）
12 = 大學畢業
13 = 研究所（含在學、肄業、畢業）
96 = 拒答

請問，您是投保公保、勞保、農保、漁保、軍保、國民年金保險或其他？
1 = 公保
2 = 勞保
3 = 農保
4 = 漁保
5 = 軍保
6 = 國民年金
7 = 都沒有
90 = 其他
96 = 拒答
98 = 不知道

職業中分類
101 = 民代
102 = 政府行政主管
103 = 公營事業主管
104 = 民營事業主管
105 = 民營事業公司負責人（自營商人），有雇用人
106 = 民營事業公司負責人（自營商人），沒有雇用人
201 = 政府部門研究人員（科學家）
202 = 私人部門研究人員（科學家）
203 = 公立醫療單位醫事技術人員（醫師、藥師、護士、醫療人員）
204 = 非公立醫療單位醫事技術人員（醫師、藥師、護士、醫療人員）
205 = 會計師
206 = 公立教育機構教師
207 = 私立教育機構教師
208 = 法官、書記官、檢察官、司法官
209 = 律師
210 = 宗教工作者
211 = 藝術工作者（演員、表演工作者、攝影師）
212 = 文字工作者（作家、記者、劇作家）
213 = 公營事業工程師（機師）
214 = 民營事業工程師（機師）
215 = 職業運動專業人士
301 = 政府單位與公營事業部門職員
302 = 民營事業職員
303 = 買賣業務人員
401 = 服務、餐旅人員（含攤販、個人服務、計程車司機）
501 = 農林漁牧
601 = 政府單位與公營事業部門勞工
602 = 民營事業勞工
701 = 學生
801 = 軍警調查局人員
901 = 沒有做家庭代工
902 = 有做家庭代工
903 = 家裡有事業，有幫忙但未領薪水
904 = 家裡有事業，有幫忙且領薪水
905 = 失業者
906 = 退休者
995 = 拒答

職業九分類
1 = 主管人員
2 = 專業人員
3 = 佐理人員
4 = 服務人員
5 = 農林漁牧
6 = 勞工
7 = 學生
8 = 軍警
9 = 家管

年齡
1 = 15-19歲
2 = 20-29歲
3 = 30-39歲
4 = 40-49歲
5 = 50-59歲
6 = 60歲以上
98 = 拒答

教育程度
1 = 小學及以下
2 = 國、初中
3 = 高中、職
4 = 專科
5 = 大學及以上
98 = 拒答

居住地區
1 = 北北基
2 = 桃竹苗
3 = 中彰投
4 = 雲嘉南
5 = 高屏澎金馬
6 = 宜花東
98 = 拒答

性別
1 = 男性
2 = 女性