調查時段2
1 = T1 事件前 7/8~7/20
2 = T2 事件後 7/21後

調查時段
1 = 事件前 7/8~7/20
2 = 事件中 7/21~7/24
3 = 事件後 7/25~8/11
4 = 非上述時間

data2(one my e-gov)
1 = 2014phone
2 = 2014cell
3 = 2013phone
4 = 2013cell
5 = pollsterweb
6 = my e-gov
8 = 2013TEDS

datasource
1 = 2014phone
2 = 2014cell
3 = 2013phone
4 = 2013cell
5 = pollster_web
6 = 2014google
7 = 2014NCCU
8 = 2013TEDS

V1.請問，平均來說您每週(每個禮拜)（透過任何可上網設備）使用網路的時間有幾天？（包括所有使用網路的時間）※有1~2天或3~4天這種的話，天數從寬認定，並盡量追問到具體可勾選的答案
0 = 從未上網
1 = 不到1天
2 = 1天
3 = 2天
4 = 3天
5 = 4天
6 = 5天
7 = 6天
8 = 7天(每天都有使用)
90 = 其他
96 = 拒答（問卷結束）
97 = 有使用，但不清楚天數
98 = 不知道（問卷結束）
99 = 遺漏值或跳答

V1_1.請問您為什麼不上網？（本題為單選，請詢問主要原因）
1 = 不知道怎麼上網
2 = 電腦或網路費用太貴
3 = 通訊設施及環境不完善
4 = 不需要
5 = 不重要、沒興趣
6 = 忙碌、沒時間
7 = 怕中毒或被騙
8 = 生理因素(如眼睛不好、肢體障礙、年紀大了
9 = 不識字或不會注音、英文
10 = 擔心小孩或自己沉迷
11 = 家人專用或擔心弄壞電腦
12 = 打字很慢
13 = 宗教因素
14 = 擔心輻射
15 = 覺得學不會
16 = 他人可代勞
17 = 不想動腦筋
90 = 其他______
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

Q5.上網地點-家中
0 = 無
1 = 有

v2.使用網路主要用途_看情形
1 = 看情形

v2.使用網路主要用途_拒答
1 = 拒答

V3.請問您平常會去的網站中，有多少是政府機關的網站？受訪者不知道時可以提示：例如(參像)內政部、縣(市)政府、鄉鎮市區公所、戶政事務所...等等屬於政府(公家)機關的網站。平常會去(查資料、填表、申請辦事情或者去留言的電腦)網站(當)中，有多少是屬於政府(公家)機關的網
1 = 幾乎都不是
2 = 少部分是
3 = 一半一半
4 = 大部分是
5 = 幾乎全都是
90 = 其他
95 = 很難說
96 = 拒答
97 = 無意見
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

V3-1.請問您多久一次使用「政府機關的網站」？
1 = 每個月不到一次
2 = 每月都用
3 = 每週都用
4 = 每天都用
5 = 每天用很多次
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

B1-1.請問您對政府網站提供給民眾的資訊(台語：資料)滿不滿意？
1 = 非常不滿意
2 = 不滿意
4 = 滿意
5 = 非常滿意
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

F4-3.請問您認為政府網站上提供的資訊(台語：資料)可不可靠？
1 = 非常不可靠
2 = 不可靠
4 = 可靠
5 = 非常可靠
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

C1-3.依您經驗，在政府網站上搜尋到法律規定的內容，容不容易？
1 = 非常不容易
2 = 不容易
4 = 容易
5 = 非常容易
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

D2-2.請問您常不常透過政府網站做「線上申請(台語:網路上面申請)」，例如表單下載、謄本申請或網路報稅等等(台語:填表單、寄回表單、或是在網路報稅)？
1 = 從來沒有
2 = 很少
4 = 有時
5 = 經常
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

F4-2.請問您相不相信政府透過網路就能處理好事情,民眾不一定要親自到政府機關去？
1 = 非常不相信
2 = 不相信
4 = 相信
5 = 非常相信
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

C2-1.在您看來，可不可以從網路上查到政府線上服務的流程(台語:自頭到尾要怎麼辦理)？
1 = 全部都不可以
2 = 大部分不可以
4 = 大部分可以
5 = 全部都可以
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

C3-1.如果您對政府所提供的網路線上服務有疑問時，您容不容易找得到業務負責人（承辦人）協助處理？
1 = 非常不容易
2 = 不容易
4 = 容易
5 = 非常容易
95 = 沒經驗
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

B1-2.請問您對政府在網站上所提供的服務滿不滿意？
1 = 非常不滿意
2 = 不滿意
4 = 滿意
5 = 非常滿意
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

B2-1.在您看來，政府應用資訊通訊科技(台語:電腦網路)以後，民眾可以得到的政府服務是變多了、還是變少？
1 = 變得非常少
2 = 變少
3 = 差不多/沒變
4 = 變多
5 = 變得非常多
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

A4-4.在您看來，政府使用資訊通訊科技(台語：電腦網路)以後，您辦事情的手續是變簡單、還是變麻煩？
1 = 變得非常麻煩
2 = 變得麻煩
3 = 差不多/沒變
4 = 變得簡單
5 = 變得非常簡單
95 = 沒經驗
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

A4-3.在您看來，政府使用資訊通訊科技(台語：電腦網路)以後，您辦事情時需要跑的機關單位是變多、還是變少？
1 = 變得非常多
2 = 變多
3 = 差不多/沒變
4 = 變少
5 = 變得非常少
95 = 沒經驗
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

H2-4.請問您平均多久一次使用「線上通訊軟體(如Line、What’sApp、Skype)」和別人聯絡？
1 = 從來沒有
2 = 每個月不到一次
3 = 每月都用
4 = 每週都用
5 = 每天都用
6 = 每天用很多次
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

D1-1.請問您常不常透過社群網站（如Facebook、Twitter、Blog、Youtube等）將您覺得重要的公共問題(台語:大家關心的問題)傳給其他人？
1 = 從來沒有
2 = 很少
4 = 有時
5 = 經常
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

D2-4.未來您願不願意使用政府設立的網站來查資料或對政府表達意見？
1 = 非常不願意
2 = 不願意
4 = 願意
5 = 非常願意
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

F3-5.請問您認為網路上的資訊(台語：消息)有多少是可以相信的？
1 = 全部不可信
2 = 少部分可信
3 = 一半可信一半不可信
4 = 大部分可信
5 = 全部可信
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

Q21F.請問您擔不擔心政府監看您在網路上的一舉一動？
1 = 非常擔心
2 = 擔心
4 = 不擔心
5 = 完全不擔心
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

H4-1.如果沒有網路，您的生活會變得比較快樂、還是比較不快樂？
1 = 比以前不快樂很多
2 = 比以前不快樂一些
4 = 比以前快樂一些
5 = 比以前快樂很多
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

H2-1.自從會上網後，您和家人聊天、吃飯、在一起(台語：作夥)的時間是增加、減少，還是差不多？（不包含網路聊天）
1 = 減少很多
2 = 減少一些
3 = 差不多/沒變
4 = 增加一些
5 = 增加很多
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

D3-3.有人說：「因為很多民眾在用網路，政府官員更在乎民眾的想法」，請問您同不同意這種說法？
1 = 非常不同意
2 = 不同意
4 = 同意
5 = 非常同意
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

F1-1.有人說：「政府所做的事（台語：代誌）大多數是正確的。」請問您同意這個說法嗎？
1 = 非常不同意
2 = 不同意
4 = 同意
5 = 非常同意
90 = 其他
95 = 看情形
96 = 拒答
97 = 無意見
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

F1-2.請問您認為政府決定政策時，會不會優先考慮「民眾的福利」？
1 = 絕對不會考慮
2 = 不太會考慮
4 = 有時會考慮
5 = 經常會考慮
90 = 其他
95 = 看情形
96 = 拒答
97 = 無意見
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

F1-3.請問您相不相信政府首長（例如：像總統、院長、部長）在電視或報紙上所說的話？
1 = 很不相信
2 = 不太相信
4 = 還可相信
5 = 很相信
90 = 其他
95 = 看情形
96 = 拒答
97 = 無意見
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

Q56.政府最近積極推動【自由經濟示範區】，簡稱【示範區】。請問您有沒有聽過這個政策？
0 = 沒聽過
1 = 有聽過
96 = 拒答
99 = 遺漏值或跳答

Q571A.請問您支不支持政府推動這個政策？
1 = 非常不支持
2 = 不支持
4 = 支持
5 = 非常支持
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

Q57-2.請問，您有沒有在網路上和人討論過【示範區】?
0 = 沒有
1 = 有
96 = 拒答
98 = 不知道/忘記了
99 = 遺漏值或跳答

Q58.政府在網路上有提供【示範區】政策內容說明的懶人包，請問您覺得那個懶人包的內容說明清不清楚？是清楚、不清楚、還是沒看過懶人包？
0 = 沒看過懶人包
1 = 非常不清楚
2 = 不清楚
4 = 清楚
5 = 非常清楚
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

V4.請問您經常住的地方共有幾線家用電話號碼？（不包括手機、傳真或上網專用電話）
0 = 沒有室內電話
1 = 1線
2 = 2線
3 = 3線
4 = 4線
5 = 5線
6 = 6線
7 = 7線
8 = 8線
9 = 9線
10 = 10線
11 = 11線及以上(請記錄)
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

V5.請問您平常在家或工作時使用電話的情形是用有線電話比較多，還是用手機比較多？(請訪員追問強度)
1 = 只用有線電話，不用手機
2 = 大部分是有線電話，少部分是手機
3 = 一半一半
4 = 少部分是有線電話，大部分是手機
5 = 只用手機，但有些是從有線電話轉接過來的
6 = 只用手機，不用有線電話
7 = 平常不使用電話及手機
99 = 遺漏值或跳答

V6.請問，您有沒有自然人憑證？
0 = 沒有
1 = 有
98 = 不知道
99 = 遺漏值或跳答

V9.請問您住在哪一個縣市？
2 = 宜蘭縣
3 = 桃園縣
4 = 新竹縣
5 = 苗栗縣
7 = 彰化縣
8 = 南投縣
9 = 雲林縣
10 = 嘉義縣
13 = 屏東縣
14 = 臺東縣
15 = 花蓮縣
16 = 澎湖縣
17 = 基隆市
18 = 新竹市
20 = 嘉義市
63 = 臺北市
64 = 高雄市
65 = 新北市
66 = 臺中市
67 = 臺南市
96 = 拒答
99 = 遺漏值或跳答

V10.請問您的最高學歷？
1 = 不識字
2 = 識字但未入學
3 = 小學肄業
4 = 小學畢業
5 = 國、初中肄業
6 = 國、初中畢業
7 = 高中、職肄業
8 = 高中、職畢業
9 = 專科肄業
10 = 專科畢業
11 = 大學肄業（含在學中）
12 = 大學畢業
13 = 研究所（含在學、肄業、畢業）
90 = 其他____(請記錄)
96 = 拒答
99 = 遺漏值或跳答

V11.請問您的性別？(訪員判斷不出才問)
1 = 男性
2 = 女性
99 = 遺漏值或跳答

性別
1 = 男
2 = 女

年齡
1 = 15-19歲
2 = 20-29歲
3 = 30-39歲
4 = 40-49歲
5 = 50-59歲
6 = 60歲以上
99 = 遺漏值

教育程度5
1 = 小學及以下
2 = 國初中
3 = 高中職
4 = 大學專科
5 = 研究所
99 = 遺漏值

居住地區-依表側
1 = 北北基
2 = 桃竹苗
3 = 中彰投
4 = 雲嘉南
5 = 高屏澎
6 = 宜花東
7 = 金門連江
96 = 拒答
99 = 遺漏值或跳答

教育程度
1 = 小學及以下
2 = 國初中
3 = 高中職
4 = 專科
5 = 大學及以上
9 = 未回答

居住地區
1 = 臺北市
2 = 新北市
3 = 臺中市
4 = 臺南市
5 = 高雄市
6 = 基隆市
7 = 新竹市
8 = 嘉義市
9 = 宜蘭縣
10 = 桃園縣
11 = 新竹縣
12 = 苗栗縣
13 = 彰化縣
14 = 南投縣
15 = 雲林縣
16 = 嘉義縣
17 = 屏東縣
18 = 臺東縣
19 = 花蓮縣
20 = 澎湖縣
21 = 金門縣
22 = 連江縣
96 = 拒答
99 = 遺漏值或跳答

網路使用者
1 = 低度網路使用者
2 = 中度網路使用者
3 = 高度網路使用者
99 = 遺漏值

網路使用者4
0 = 非網路使用者
1 = 低度網路使用者
2 = 中度網路使用者
3 = 高度網路使用者
99 = 遺漏值

政府網站使用者
1 = 低度政府網路使用者
2 = 中度政府網路使用者
3 = 高度網路使用者
99 = 遺漏值

電話／手機的使用狀況
1 = A沒住宅電話、沒手機
2 = B有住宅電話、沒手機
3 = C沒住宅電話、有手機
4 = D有住宅電話、有手機

0 = 遺漏值
1 = 手機接觸對象

0 = 遺漏值
1 = 住宅電話接觸對象

F4-1.在您看來，您相不相信政府網站提供的資訊(台語：資料)？
1 = 非常不相信
2 = 不相信
4 = 相信
5 = 非常相信
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

C1-3.請問您可不可以(台語:哩甘ㄟ盪)從政府網站上找到法律規定的相關資訊(台語：資料)？
1 = 全部都不可以
2 = 大部分不可以
4 = 大部分可以
5 = 全部都可以
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

以下我們說的「系統」是指電腦軟體系統。A2-3.在您看來，政府常不常換新的資訊通訊系統(台語:電腦網路系統)？
1 = 從來沒有
2 = 很少
4 = 有時
5 = 經常
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

E3-1.在您所居住的地區(包含鄉鎮市區公所)，當地(台語:在地)政府所提供的電腦網路服務方不方便？
1 = 非常不方便
2 = 不方便
4 = 方便
5 = 非常方便
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

D1-3-2.那您發表看法的地方有多少是政府網站或政府開的討論區，如Facebook的社團？
1 = 幾乎都不是
2 = 有一些是
3 = 一半一半
4 = 大部分是
5 = 幾乎全都是
95 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

D3-1.有人說：「因為越來越多人會用網路，民眾對政治的影響力變大了」，請問您同不同意這種說法？
1 = 非常不同意
2 = 不同意
4 = 同意
5 = 非常同意
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

F2-1.請問您覺得現在的生活環境讓您安不安心？
1 = 非常不安心
2 = 不安心
4 = 安心
5 = 非常安心
96 = 拒答
98 = 不知道
99 = 跳題

0 = 遺漏值
1 = 只有手機沒有住宅電話

0 = 遺漏值
1 = 有住宅電話沒有手機

0 = 遺漏值
1 = 所有電話調查法母體