跳到主要內容區塊

電子治理研究中心Logo(回到首頁)

小字級 中字級 大字級
網站導覽 英文網頁icon English Facebook圖示
::: 首頁 / 前瞻政策研究 / 研究範疇
計畫名稱: 電子治理成效指標與評估:G2C與G2B
主持人: 黃東益
協同主持人: 蕭乃沂朱斌妤
計畫執行單位: 電子治理研究中心
計畫委託單位: 行政院研究發展考核委員會
計畫執行期間: 2009-02-01 ~ 2009-11-30
狀態: 完成
關鍵字: G2B、G2C、電子治理、績效評估、評估指標
結案報告:
odt格式文件 Constructing and Evaluating an Assessment Framework for E-Governace(G2B)_Final Report.odt
odt格式文件 Constructing and Evaluating an Assessment Framework for E-Governace(G2C)_Final Report.odt
pdf格式文件 Constructing and Evaluating an Assessment Framework for E-Governace(G2B)_Final Report.pdf
pdf格式文件 Constructing and Evaluating an Assessment Framework for E-Governace(G2C)_Final Report.pdf
計畫摘要:

電子化政府推動至今已經有超過十年以上的時間,所影響的範圍從個人、企業組織、到政府本身,本研究是一系列電子治理對上述使用者所產生之影響評估調查中的一部份,主要目的是建立電子治理對民眾(Government to Citizen, G2C)與企業(Government to Business, G2B)之影響架構,並進行調查分析。 政府應用資通訊科技作為對民眾(G2C)公開透明、服務輸送、及民主參與之治理工具;也對企業(G2B)也透過採購促進產業與個別企業發展,前者如政府e管家、網路報稅、政府網站資訊公開等;後者如經濟部與內政部主導建置維運的「商工行政服務e網通」與「全國建築管理資訊系統」、公共工程委員會主導建置維運的「政府電子採購網」。本研究欲建立一個以使用者為核心的電子治理影響評估指標,並評估針對民眾與企業的實際成效以作為我國電子化政府後續推動之建議。 在G2C部分,本研究透過文獻分析所建立政府G2C之電子治理影響評估指標,並以本國12歲以上人口為調查對象,利用問卷調查進行電子治理影響評估,並針對我國電子化政府推動提出後續建議及可行策略。此外,本研究亦將結合世界網路調查(World Internet Project, WIP)研究架構,探討民眾對政府網路使用態度與行為。 在G2B部分,本研究將建立通用性績效評估指標,並選取我國已經實施的特定G2B個案,透過相關次級資料、問卷調查與訪談(對於質化部分資料來源)實際評估其成效,最後建議一般與特定 G2B 應用個案推廣策略,其研究對象包括提供G2B個案的政府主管單位、使用過G2B個案的企業與政府單位、尚未使用但未來可能使用G2B個案的企業與政府單位、以及前述的G2B推廣相關中介業者等四類利害關係團體。

【線上資料庫_G2C】
整體影響評估
網路報稅系統

【線上資料庫_G2B】
電子採購系統
電子公文交換系統

勞保局網路申報及查詢作業系統

※相關調查報告
G2A與G2DG2G與G2E

調查方式: 文獻分析、問卷調查、專家座談
計畫調查期間: 2009-07-31 ~ 2009-09-04
母群定義: 0
抽樣方式: G2C整體評估以全國12歲以上民眾,G2C報稅以97年度網路報稅民眾,G2B以系統使用者為對象
樣本數: 0
變項數: 0
使用統計軟體: SPSS
問卷瀏覽:
pdf格式文件 G2C General_Questionaire.pdf
pdf格式文件 G2C Tax_Questionaire.pdf
pdf格式文件 G2B Councill of Labor Affairs_Questionnaire.pdf
pdf格式文件 G2B Workflow System_Questionnaire.pdf
pdf格式文件 G2B E-Procurement System_Questionnaire.pdf
odt格式文件 G2C General_Questionaire.odt
odt格式文件 G2C Tax_Questionaire.odt
odt格式文件 G2B Councill of Labor Affairs_Questionnaire.odt
odt格式文件 G2B Workflow System_Questionnaire.odt
odt格式文件 G2B E-Procurement System_Questionnaire.odt
原始數據資料:
sav格式文件 G2C General rawdata.sav
sav格式文件 G2C Tax rawdata.sav
csv格式文件 G2B Councill of Labor Affairs_rawdata.csv
csv格式文件 G2B Workflow System_rawdata.csv
csv格式文件 G2B E-Procurement System_rawdata.csv
過錄編碼簿:
pdf格式文件 G2C General_Codebook.pdf
pdf格式文件 G2C Tax_Codebook.pdf
pdf格式文件 G2B Councill of Labor Affairs_codebook.pdf
pdf格式文件 G2B Workflow System_codebook.pdf
odt格式文件 g2b e-procurement system_codebook.odt
odt格式文件 g2c general_codebook.odt
odt格式文件 g2c tax_codebook.odt
odt格式文件 g2b councill of labor affairs_codebook.odt
odt格式文件 g2b workflow system_codebook.odt
次數分配表:
pdf格式文件 G2C General_crosstable.pdf
pdf格式文件 G2C Tax_crosstable.pdf
pdf格式文件 G2B Councill of Labor Affairs_Frequency.pdf
pdf格式文件 G2B Workflow System_Frequency.pdf
pdf格式文件 G2B E-Procurement System_Frequency.pdf
您對於此份研究的推薦程度:

回頂
本中心由國家發展委員會委託國立政治大學公共行政學系營運 
研究中心地址:11605 臺北市文山區指南路二段64號 研究總中心3樓319室
電話:(02)2939-3091 # 63382  電子信箱:teg@nccu.edu.tw

本中心由國家發展委員會委託國立政治大學公共行政學系營運

研究中心地址:11605 臺北市文山區指南路二段64號
電話:(02)2939-3091 # 67525、67526、51141;傳真:(02) 2939-1144;電子信箱:tegrdec@gmail.com