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2022-04-08

【TEG活動】110年新進公職資訊類科集中訓練_3/18課程實錄

研習主題:資訊法規與資訊實務

時間:2022/03/18

地點:中華電信學院板橋院本部-板橋會館CB101教室

講座:戴副教授豪君/世新大學智慧財產暨傳播科技法律研究所

           王理事長聖凱/中華記憶運動協會

           謝處長翠娟/國家發展委員會資訊管理處

110年公務人員高等考試三級考試暨普通考試資訊處理類科集中實務訓練課程(以下簡稱本課程)的第四天上午安排資訊法規和資訊實務的兩門課程,下午進行本課程的學習綜合測驗以及學習心得分享。

第一位講師為世新大學智慧財產暨傳播科技法律研究所的戴豪君副教授,講題為「從GDPR案例看組織資料治理新意識」。戴老師首先說明歐盟制定的個人資料保護規則(General Data Protection Regulation, GDPR)於2018年5月25日正式施行,根據2021年個人資料侵害調查報告,被罰款最高的國家為義大利和德國,金額超過6900萬歐元;因個資外洩而被檢舉件數最多的國家是德國和荷蘭,分別是7.7萬件和6.6萬件截至2021年12月,歐盟境外共有14國家或國際組織通過歐盟的適足性認定(Adequacy Decision),包括:日本、英國、大韓民國……等,可安全接收歐洲公民個人資料的傳輸,然而歐盟與美國隱私權護盾協議(EU-US Privacy Shield agreement)則於2020年7月被宣告無效。為取得歐盟GDPR適足性認定,我國現正研擬推動數位三法,包括:個人資料保護法修法草案、「個人資料保護專責機關」組織法、開放資料專法。接續引用國際間的實務案例,解析GDPR適用範圍以及個人資料處理原則。資料分析與應用已成為社會整體發展的核心價值,未來如何在GDPR帶動的個人資料保護法制變動趨勢中,進行有意義的「資料治理」(Data Governance),對公、私組織都是當務之急。

第二位講師為中華記憶運動協會的王理事長聖凱,講題為「簡報技巧」。王理事長一開場透過不同圖像讓學員理解:有效的溝通必須以「簡化」為最高指導原則,簡化可幫助對方理解、快速掌握重點、達到直效溝通的效果。因此,簡報溝通要以「聽眾」為王,針對聽眾的需求來準備內容。聽眾可依據主動/被動、理性/感性,區分為不同類型:1、控制型的老虎,要先講重點、說明結論;2、表現型的孔雀,需要重視其感覺,多一點讚美和創意點子;3、分析型的貓頭鷹,要引用數據資料、邏輯架構;4、溫和型的無尾熊,多一點關心、感性和細節規劃。王理事長表示,「好的表達」需要找到解除對方武裝的方法,以建立信任,讓對方敞開心扉並達成共識,例如:結合左腦的理性、右腦的感性,達到有效溝通(全腦表達)。左腦的框架為條理清晰、邏輯慎密,讓我們的表達內容具備理性清晰、層次分明;而右腦的力量能帶動人敞開心扉、建立興趣、引起共鳴和真誠的交流。最後,王理事長以桌遊方式來帶動學員練習表達能力,演練左腦的時間框架、空間框架、支點框架、鐘擺框架、變焦框架、遞推框架等,並且介紹吸引人的「開場破冰」方式,包括:引證事實或名言、問問題、趣聞或新聞、活動或遊戲等,提高溝通表達成效。

本課程的學習綜合測驗結束之後,由國家發展委員會資訊管理處的謝翠娟處長帶動學員進行「學習心得分享」。謝處長表示同一梯的學員們未來可能會遇到相同問題,可以互相協助,並且勉勵大家不論未來在哪裡工作,工作態度和學習精神這兩項都非常重要,除了追求穩定的職涯發展,更要持續提升自己的實力、競爭力以及投資眼光,不斷地累積自我能力、實戰經驗以及績效,證明自己比別人(或領域)更專業、更優秀,就能在公部門持續升遷、到私部門也能找到工作。最後,本中心的黃東益主任也鼓勵學員們找到自己的志向,除了公部門和私部門,學術界也很需要資訊處理類科的人才,共同從事研究工作、精進學習成長。

 

日期

時間

課程名稱

時數

合計

3月18日

0900-1030

   從GDPR案例看組織資料治理新意識

1.5

5.5

1040-1210

   簡報技巧

1.5

1210-1340

   用餐及午休

1340-1410

   自習

0.5

1410-1440

   學習綜合測驗

0.5

1440-1500

   休息時間&問卷填寫

 

1500-1610

   學習心得分享

1.5

活動照片集

【TEG活動】110年新進公職資訊類科集中訓練_3/18課程實錄_照片
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本中心由數位發展部委託國立政治大學公共行政學系營運 
研究中心地址:11605 臺北市文山區指南路二段64號
電話:(02)2939-3091 # 67525、67526  電子信箱:tegrdec@gmail.com

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