本中心4月28日於國立政治大學綜合院館國際會議廳舉辦「建國百年電子治理趨勢論壇：政府在新媒體時代的再定位 (The Repositioning of Government in the Era of New Media)座談會」。會中邀請政治大學公共行政系施能傑主任（另開新視窗）致詞、全球之聲阿拉伯版負責人的Mr. Mohamed ElGohary專題演說。座談會由本中心陳敦源教授主持，邀請政治大學外交系李登科教授（另開新視窗）、成功大學洪敬富教授（另開新視窗）及數位文化協會（另開新視窗）徐挺耀理事長與會。 施主任開幕致詞表示，Web2.0新媒體的傳播與互動方式，已重新改變民眾與政府的互動行為。透過社群媒體(social media)，其實有助政府更瞭解民眾如何看待許多政府相關議題，除了更能掌握民意脈動外，也較能制定符合民意需求的政策，這是值得持續關注的議題。 Mr. ElGohary（另開新視窗）以「從網路社會運動者看政府媒體治理的機會與挑戰(The Opportunities and Challenges of Government’s Role in the Era of New Media: A Viewpoint from an Online Activist)」為題發表演說，舉埃及為例，網路新媒體已成為要求政府改革的利器，甚至能促使不得民心的威權統治者下台。在另一方面，在新政府的重建上，網路新媒體也扮演關鍵角色，其所形成的輿論方向，得以協助指導制度的設計，不至偏離民眾的訴求，成為民主重建的穩定力量。在稍後的座談會中，他也補充，此次埃及政治變革最重要成就之一，即是讓社群媒體得以參與政府決策的過程。 李登科教授也分析到，近來北非中東地區發生政治變革如此快速的主因有四：一是執政者的貪腐嚴重、二是長期獨裁統治、三是失業率高、四是新媒體的擴散效應。特別是新媒體的擴張效應讓前三項事實的更快地被揭露出來，民怨迅速集結，形成空前的改革力量。另一方面，媒體的報導也不能背離事實，若國家領導人有能力改善政經及社會環境，媒體的作用力就不會如此波瀾壯闊。新媒體時代的趨勢是愈想控制媒體，它愈不受控制，這是政府在思考與新媒體的關係時，需要去重新理解的。 洪敬富教授認為政府新媒體時代的再定位，可分兩個層面來看：在民主體制的國家，政府對媒體的運用在於提升政治效能、獲得政治上的信任等方面；在威權體制的國家，則是強調會對媒體的治理，引導對政策有利的輿論。在新媒體時代裡，媒體應更能發揮其監督的力量，減少政府權力的濫用，以確保公民權利。 徐挺耀理事長分享其社群媒體經營的經驗，提到社群媒體的發展，無形中也擴展民眾的參與度，讓平日不起眼的宅男，透過新媒體平台，也能發揮其政治影響力。 陳敦源教授總結時表示，在新媒體時代，政府需有三種認知：第一，民眾橫向連結、訴求的成本大大降低；第二，社會集體智慧的整合可能比各領域的專家更有影響力；第三，權力來自分享、溝通與說服，而非權力的不斷鞏固。並針對公部門提出三項執行面向的建議，包括能力（政治管理、面對媒體的壓力等）、資訊（釐清資訊來源、預警機制等）和策略（擬定中長期的細部規劃） 整場活動，在現場觀眾與來賓熱烈的互動中，圓滿落幕！
