電子化政府在世界各國已形成風潮，並朝向電子治理發展，然而電子治理的績效評估目前仍多為概念探討，尤其欠缺從利害關係人角度出發的績效指標與實證研究。本研究綜合國家型電子治理評估、網頁感知品質型評估、滿意模型評估與利害關係人等評估指標文獻，同時以G2B電子治理計畫為例，發展計畫評估架構與指標。本研究進一步透過層級分析法，展示此評估架構與指標體系的應用，透過問卷蒐集萃取學者與實務專家的經驗，決定各層級G2B評估指標的權重，並比較各階段構面以探討其權重強弱的可能解釋。最後本段將以上述成果為基礎進行深入討論，並提出相關實務與研究建議。
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