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2014-11-03

【國際會議】蕭乃沂教授受邀出席「國際資訊科技理事會(ICA)第48屆年會」

國際政府資訊科技理事會第48屆年會(ICA 48th Conference)於2014年10月27日至10月30日在加拿大渥太華舉行,本中心蕭乃沂教授受邀陪同國家發展委員會代表出席年會,與各國代表分享我國經驗及中心研究成果,本屆(第48屆)年會為本中心第6度參與。

本次年會主題「未來數位政府的智慧投資」(Smart Investments for Future Digital Government),討論各國政府正運用資通訊技術提升服務、促進經濟增長,改善公民生活與繁榮。然而,當前全球經濟和政治環境導致政府債務屢屢高升,迫使決策者須更有效率,並對資通訊科技(ICT)減少採購。與此同時,人口結構的轉變對以往傳統公共服務的方式帶來更多的負擔。因此,各國政府都面臨嚴峻的挑戰-如何在有限或銳減的預算下,滿足和提升國民與企業的需求標準。本年度會議將探討世界各國政府是如何透過智能型投資,採用數位媒體和技術來改變政府提供服務的方式,進而提高效率、賦予公民能力和促進經濟增長,成為成功的未來數位政府。蕭教授於此次會議中擔任:第四場次「巨量資料倡議行動(Big Data Initiatives)擔任發表人(Speakers)及研究小組領導者(Study Group Leaders),分享政府因應在資訊科技變遷之下使用者需求的挑戰。


首先,在「巨量資料倡議行動(Big Data Initiatives)」場次,由以色列、日本及臺灣產官學專家,共同分享政府如何透過巨量資料施政計畫,進行電子治理的實務見解,及其面臨的挑戰、資源配置和所遭遇的經驗教訓。本場次有鑑於不同來源的巨量資料創造出新的發現與價值,在政府決策支援下豐富了企業智能商機。同時,巨量資料也意味著涉及新挑戰性、複雜性、安全性和隱私的風險,及其所需的新技術和技能。蕭教授在此發表103年度前瞻政策研究「政府應用巨量資料精進公共服務與政策分析之可行性研究」,以「臺灣政府實施巨量資料分析的經驗與反思(Implementing Big Data Projects in Government– Experience and Reflection in Taiwan)」為主題,分享實際輔導臺灣行政機關並導入巨量資料分析方法與網路民意探勘的經驗,說明:1.發展趨勢與相關議題、2.實際導入經驗、3.應用策略建議,共三大面向;並針提出大數據(巨量資料)應用的技術、法律、政治及行政管理議題加以探討。

最後,在ICA討論群組(study group)分別由三個會員國代表,以資通訊科技治理為面向提出三項研究議題加以探討:1.加拿大「國家ICT治理模式的比較研究」;2.日本「政府的社會媒體」;3.臺灣「電子化政府規劃和績效測量機制之研究」。蕭教授在此議程中提出「電子化政府規劃和績效測量機制之研究」,其主張:資通訊技術逐漸影響當代公共治理品質,從良善治理的角度出發,電子化政府必須具備民主治理上的公共價值,如:參與、公平、透明、課責制和可持續性。故提出以公共價值為基礎的電子化政府發展架構,並歷經多年追蹤調查資料,審視其架構完整性與可行性,為期一年的研究任務包括:1.分析不同國家資訊化和電子化政府的績效管理機制,考慮ICA會員國的歷史、現況和各種環境。2.提出電子化政府的評估機制和規劃項目;列出簡單的檢查清單幫助政府審查其程序。

會中蕭教授特別與加拿大籍榮獲2014年度未來領袖得獎者(Future Leaders Award)Laura Wesley多次交換意見,針對有關業務與資訊單位間和執行與規劃管考單位間的職務輪調探討,並提及加拿大聯邦政府對於其廣義的資訊人員進行教育訓練制度及企業合作的共同專案。其中,關於政府機關廣義電子治理業務同仁的教育訓練制度,頗值得我國參考與實踐,自2013年起TEG電子治理策略管理訓練課程(第一屆第二屆)即有此意涵,期待未來能持續精進而提升當代公務人員善用ICT以提升公共服務品質與政策成效。

臺灣自2013年起參與ICA討論群組(study group),針對資通訊科技治理(Information and Communication Technology Governance)參與研究設計並提供臺灣實證資料,此討論群組在2014-2015年仍將持續運作,值得持續關注及參與,同時也可以作為我國實務作為與政策研究主題的參考來源。此外,本年度我國也發起以E-Government Planning and Performance Measuring Mechanism為主題的討論群組(study group),號召各國代表加入並蒐集流通各國實務經驗於明年發表成果,由於此議題綜合TEG多年來的研究成果,包括2008-2012年的G2C/G2B/G2A/G2G的績效評估,與2013-2014年的數位國情調查。

國際政府資訊科技理事會(另開新視窗)(International Council for Information Technology in Government Administration, ICA)與會者皆為各國政府機關推動電子化政府代表,會中鮮少有與本中心同為學術研究組織參與,透過此會議參與,中心將我國政府輸出電子治理經驗予歐美先進國家,並瞭解各國政府電子治理發展之趨勢,以增進國際交流互動機會,拓展我國外交國際空間。

2014年國際政府資訊科技理事會第48屆年會
2013年國際政府資訊科技理事會第47屆年會

TEG歷年出席ICA參與資訊:
2014年國際政府資訊科技理事會第48屆年會
2013年國際政府資訊科技理事會第47屆年會
2012年國際政府資訊科技理事會第46屆年會
2011年國際政府資訊科技理事會第45屆年會(臺灣主辦)
2010年國際政府資訊科技理事會第44屆年會
2009年國際政府資訊科技理事會第43屆年會

活動照片集

2014 ICA 48TH簡宏偉處長與蕭乃沂教授 2014 ICA 48TH貴賓合影 2014 ICA 48TH會場交流情形

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