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2014-07-21

【國際會議】黃東益教授出席 2014年「世界網路計畫年會(WIP)」

資通訊雲端科技蓬勃發展,網路整備度提升及智慧型載具的普及,如何提供更完善的行動化服務成為政府重要的課題。本中心黃東益教授獲邀參與2014年7月3日至7月7日於義大利米蘭舉行之世界網路計畫(World Internet Project, WIP)2014年會(另開新視窗),發表本中心2013年執行數位國情調查之成果,說明我國社會網路行為的發展狀況,展現我國政府推動電子化政府服務的成效。

本次WIP年主題不同以往,特別探討「行動網路市場的合作和品牌關係(Collaborative and augmented brand relationships in social mobile markets)」聚焦在品牌與網路行銷等傳播相關議題,由義大利Anderina Mandelli教授分享其有關於義大利WIP有關於隱私的調查內容,並邀請兩位實務界人士分別針對品牌以及消費行為的決策過程報告其成果。此外,WIP創辦人Jeff Cole在演講中提及:隨著全球網路購物的普遍,勢必引發許多政策議題,如:課稅的歸屬、壟斷的防止、對於中央政府及地方政府的衝擊…等,都是未來政府需面臨的挑戰。

實務性政策論壇「WIP數位文化與生活的對談(WIP dialogues on digital cultures and digital life)」中,分別由英國牛津大學Grant Blank教授報告英國數位落差的研究、由以色列心理學Yair教授報告有關網際網路心理面的影響對於資訊通信科技普及的反思與對策,以及智利Sergio教授報告有關於民眾對於企業以及地方政府信任的相關研究,三位以相當豐富的理論基礎,運用實證資料進行嚴謹分析。值得一提的是Grant Blank教授借鏡傳統研究多以「資訊近用(access)、使用技能」,作為測量數位落差的主要工具,其研究再加上「態度面向」,將數位落差的分類更為全面與複雜,可視為引領對於數位落差研究以及實務上測量與分析的另一個方向,值得我國參考。

本年會依慣例安排各會員國分享執行調查成果,黃東益教授是本次19個發表國中第一位簡報分享者。以「臺灣不同受訪者的調查模式Who You can and can’t Reach by Different Survey Modes in Taiwan?」發表主題,分享本中心102年「數位國家治理:國情分析架構與方法」研究成果(線上資料庫)。以WIP共同題目為基礎,進行多元管道調查,如:面對面訪問、家戶電訪、手機調查及網路問卷等,不僅俾利蒐集我國數位國情資料,亦嘗試找到一個可預測民眾行為與態度的最佳調查組合策略,該研究結果除了可以克服目前因樣本涵蓋率而備受詬病的家戶電訪,也將提供WIP會員國未來調查精進的一個方向。研究發現:行動網路普及的時代,手機已逐漸取代市話的趨勢;同時,我國數位公民具備以下特徵:男性、高學歷、年輕族群、網路重度使用者、遍居首都及鄰近城市。

根據上述結果顯示,透過網路及手機調查,更能精確得知電子化政府發展的現,相對於會員國在報告中仍然使用傳統的電話調查,並且鮮少觸及巨量資料的議題,TEG在數年前已經與民間組織合作,嘗試透過巨量資料的技術應用,掌握特定議題的民意趨勢。今103年「數位國家治理(2): 國情追蹤與方法整合」更將此研究深化,並與網路輿情及語意分析技術廠商合作,持續追蹤國內大眾關注的自由經濟示範區的議題,提供決策參考,在技術的發展與運用上,超越多數其他國家成員的運用。因此,在場與會者對於我國網路問卷的執行過程、代表性與加權步驟特別感興趣,引起熱烈討論。

TEG參與WIP(另開新視窗)年會至今已有5年,藉由本次交流機會與各國調查結果進行比較,瞭解各國因應不同國情及社會狀況,推行政策及產生成效皆有所不同,這些寶貴的經驗,將使我國研究調查指標架構指標建構更為周全。在WIP39個會員國的大型國際會議中,展現臺灣電子化政府績效,是重要的國際行銷機會,不僅呈現我國研究成果及實務經驗,促進與世界各國之整合與互動交流機會,藉以拓展我國外交空間,有助提升我國國際能見度,發揮在我國對電子治理趨勢的影響力。

TEG歷年出席WIP參與資訊:
2014年「世界網路計畫年會(WIP)」
2013年「世界網路計畫年會(WIP)」
2012年「世界網路計畫年會(WIP)」
2011年「世界網路計畫年會(WIP)」
2010年「世界網路計畫年會(WIP)」

活動照片集

黃東益主任出席2014 WIP 2014 WIP黃東益主任報告情況

附加檔案

pdf格式文件 Agenda_WIP2014.pdf

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